Grupos de Facebook: ¿qué hacer para dinamizarlos?

Si llegaste a este artículo es que tu negocio o emprendimiento se encuentra en Facebook y quieres hacerlo crecer en esta red social.

Si todavía no sabes si deberías estar en Facebook te invito a leer mi artículo ¿Facebook es para todos? antes de comenzar.

Bueno a partir de aquí ya tienes la seguridad de que tu negocio debe estar en Facebook y de seguro te preguntarás… ¿Debería crear un grupo de Facebook?

Para eso me dispuse a escribir este artículo, hoy te mostraré los beneficios de tener tu grupo de Facebook y lo que debes hacer para que no pase a mejor vida.

¡Comencemos!

Beneficios del grupo de Facebook

Razones para crear un grupo de Facebook hay muchas pero lo que me interesa es que sepas lo fundamental. Así que te daré 2 razones de peso:

1. Crear mejor conexión con tu comunidad

A diferencia de una Fanpage (Página de Facebook) los grupos generan mayor cercanía entre el usuario y la marca.

Esto es notable ya que las personas buscan en un grupo es ser parte de algo y que su opinión sea escuchada.

2. Mayor engagement

Al administrar de manera optima un grupo de Facebook generarás una comunidad activa que comentará y dará a conocer sus puntos de vista. Es decir, creará contenido para ti y gratis.

Esto le fascina al algoritmo de Facebook por lo cual estarás más visible para tu comunidad. Además, es importante aclarar que en la actualidad los grupos de Facebook están teniendo mayor receptividad entre los usuarios que una Fanpage.

Por eso Facebook modifica su algoritmo para dar mayor relevancia a los grupos.

Entonces… ¿por qué no usarlos?

Pero antes de ponernos creativos creando contenido hay que definir algunas cosas.

Al crear un grupo de Facebook debes…

Perfecto, ya creaste tu grupo de Facebook… ¿Empezamos a publicar?

Ya va, no te me adelantes, antes de ponerte a publicar contenido como loco es importante que tomes en cuenta algunas cosas:

1. Elegir el tipo de grupo

Dependiendo de tu objetivo como negocio al crear el grupo deberás indicar el tipo de grupo que piensas tener.

Si buscas un grupo público, cualquier persona este o no dentro del mismo podrá ver lo que se publica y hasta comentar.

Si quieres un grupo privado, esto significa que el grupo lo pueden ver personas que no se hayan unido. Sin embargo, el contenido no lo podrán visualizar hasta tanto se unan.

Y por último, los grupos secretos que no se visible para nadie a menos que este unido a él.

¿Cuál escoger?

Eso dependerá que quieras, por ejemplo si quieres un grupo VIP para clientes fidelizados donde les brindes contenido premium, te aconsejaría un grupo secreto.

Si en cambio solo quieres crear una comunidad cada vez más grande de usuarios porque buscar visibilidad. EL grupo público es el ideal.

2. Establece reglas

Como en toda comunidad debes existir reglas para que no se vuelva una anarquía.

Es importante que redactes las reglas en la descripción del grupo y las fijes en el feed. De esta manera las personas que ingresen a la comunidad no tendrán ningún pretexto para no haber leído las condiciones del grupo.

Al tener todo claro desde el principio, estarás en todo tu derecho de advertir o expulsar a cualquier miembro que vaya en contra de las reglas.

Como dicen: «Cuentas claras, conservan amistades».

3. Calendario editorial

Tener un grupo de Facebook no es publicar contenido a lo loco a ver que pasa. Se debe tener una planificación previa y justamente para eso es el calendario editorial.

En el deberás plasmar las temáticas que brindarás al grupo, los días y en qué formato. Así, llevarás un control y una estrategia enfocada en tu meta como negocio.

Ideas para tu grupo de Facebook

Ahora si, estamos en el punto que querías saber. ¿Qué ideas puedes generar para tu grupo?

1. Crea encuestas

Generar encuestas es una forma de saber más sobre tu comunidad, qué contenido le puedes brindar. De esta manera podrás crear un debate con las respuestas suministradas por tu comunidad y así mantener activo el grupo.

2. Pide opiniones

A las personas les encanta ser tomadas en cuenta y que mejor forma de hacerlo que pidiendo su opinión.

Si llegas a tener un caso particular con un cliente y explicas la forma en que resolviste el problema, le puedes preguntar a tu comunidad: ¿de qué otra forma hubieran resuelto? ¿qué les pareció la forma de resolver?

Te aseguro que de esta manera generarás varios opiniones 😉

3. Crea contenido propio

Evita el error de muchos administradores de grupo de publicar enlaces. La idea del grupo es que publiques contenido propio y original de tu parte.

¿Es más trabajo? SI, pero eso lo tomará en cuenta tu comunidad viendo que de verdad estás interesado por ellos.

4. Genera actividades

La esencia de un grupo es su dinamismo. Un grupo callado es sinónimo de muerte jejeje.

Es por eso que dentro de tu calendario de contenido debes crear temáticas relacionadas a juegos o actividades.

¿Todavía no estas claro?

Por ejemplo, si eres un Instituto de educación la idea es que crees actividades para comenzar la semana sobre tu área, dando un tiempo para que las personas respondan, den sus opiniones y crear el tan esperado debate.

5. Difunde un live

Por ser el referente del grupo y para crear el debate en el mismo. Es interesante la creación de un live sobre un tema en especifico.

De esta forma tu comunidad podrá ver en vivo a la persona detrás del negocio, lo cual genera más confianza y además estimularás la conversación.

6. Crea contenido VIP

A las personas les encanta tener privilegios y por qué no tenerlos dentro de un grupo.

A través de tu Fanpage puedes difundir tu grupo y aclarar que en el mismo los miembros podrán participar por contenidos premium.

Este tipo de contenidos los pueden adquirir ganando en actividades creadas en el grupo. Así estimularás el deseo por participar y a la vez motivarás a los demás a unirse a tu grupo.

Porque obtener contenido exclusivo a todos nos encanta.

Entonces… ¿creamos un grupo de Facebook?

Si tu público se encuentra en Facebook, los grupos son una herramienta potente para generar el tan ansiado engagement.

Sin embargo, para que esto ocurra debes organizarte y buscar el tiempo para crear temáticas, actividades y contenido que generen interés en tu comunidad.

Recuerda que para mantener una comunidad activa tu debes ser el primero en ser contante y activo en ella.

¿Te gusto el artículo de hoy?

Me gustaría saber, ¿qué otras dudas tienes sobre los grupos de Facebook?

Te leo en los comentarios 😉

Luis Hernández

Asesor de Marcas y Estratega Digital

Hagamos que dejes tu huella en el mundo digital

Somos la huella que dejamos en los demás.